Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
Prowadzenie newslettera
Prowadzenie rozmów typu chat online
Obsługa zapytań przez formularz
Realizacja zamówionych usług
Prezentacja oferty lub informacji
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
Miejsca wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe wprowadzone na stronie zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
3. Hosting
Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: cyberFolks.pl
4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
osoby upoważnione przez nas, pracownicy i współpracownicy, którzy muszą mieć dostęp do danych osobowych w celu wykonywania swoich obowiązków,
firma hostingowa,
firmy obsługująca mailingi,
firmy obsługująca komunikaty SMS,
firmy, z którymi Administrator współpracuje w zakresie marketingu własnego,
kurierzy,
ubezpieczyciele,
kancelarie prawne i windykatorzy,
banki,
operatorzy płatności,
organy publiczne.
Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
ich sprostowania,
usunięcia,
ograniczenia przetwarzania,
oraz przenoszenia danych.
Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania w celach marketingowych wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Dostawcy narzędzi reklamowych i analitycznych (Google, Meta) mogą przetwarzać dane także w USA, na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.
5. Informacje w formularzach
Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
6. Logi Administratora
Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.
7. Istotne techniki marketingowe
Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Ireland Ltd.). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające dopasować reklamy do zachowania użytkownika na stronie. Działają one wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe w banerze cookies.
Operator korzysta z piksela Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.). Piksel działa wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe i pozwala mierzyć skuteczność reklam oraz kierować je do osób, które odwiedziły Serwis.
Listy klientów do reklam. Numery telefonów i adresy e-mail naszych klientów i osób, które złożyły zamówienie lub zapytanie, możemy przekazywać w postaci zaszyfrowanej (hash SHA-256) do Meta Platforms Ireland Ltd. oraz Google Ireland Ltd., aby wyświetlać im nasze reklamy, nie wyświetlać reklam pozyskujących nowych klientów osobom, które już są naszymi klientami, oraz docierać do osób o podobnym profilu. Dane są dopasowywane po stronie dostawcy do kont jego użytkowników, a następnie usuwane. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli marketing bezpośredni własnych produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw, pisząc na biuro@eurocieleta.pl lub mówiąc to naszemu handlowcowi; wtedy usuniemy Twój numer i e-mail z list reklamowych.
To samo dotyczy danych z formularza zamówienia przekazywanych w postaci zaszyfrowanej do Google Ads w celu pomiaru skuteczności reklam (konwersje rozszerzone), po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.
8. Informacja o plikach cookies i zgodach
Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.
Cookies niezbędne (bezpieczeństwo, sesja techniczna, zapis Twojego wyboru zgody) są zawsze aktywne.
Cookies analityczne (m.in. Google Analytics 4) oraz marketingowe (m.in. Google Ads, Meta, TikTok — w tym sygnały ad_storage, ad_user_data, ad_personalization w Google Consent Mode v2) uruchamiamy wyłącznie po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze cookies.
Możesz w każdej chwili zmienić wybór: link „Ustawienia cookies” w stopce strony albo ponowne otwarcie banera. Zgoda jest przechowywana do 12 miesięcy (localStorage / cookie ec_consent).
Odrzucenie cookies opcjonalnych nie blokuje korzystania z podstawowych funkcji Serwisu (przeglądanie oferty, formularz zamówienia).
Szczegóły narzędzi: Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC), Meta Platforms Ireland Ltd., TikTok Technology Limited — w zakresie wynikającym z wyrażonych zgód marketingowych.
9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
Najwygodniej: przyciski w banerze cookies na stronie albo link „Ustawienia cookies” w stopce. Poniżej — także ustawienia przeglądarki.
Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
